Derecho de desistimiento para los consumidores

(Consumidor es toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayoría, no puedan atribuirse a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente).

Política de anulación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a revocar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivos. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que,

• en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de las mercancías, si ha pedido una o varias mercancías en el marco de un pedido único y estas se entregan de forma unitaria, o
• en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, si ha pedido varias mercancías en un mismo pedido y estas se entregan por separado, o
• en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo, si usted ha pedido una mercancía que se entrega en varios envíos parciales o artículos, o
• en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la primera mercancía, en caso de que usted haya celebrado un contrato para la entrega regular de mercancías durante un período de tiempo determinado.

También puede ejercer su derecho de cancelación en línea en https://monsterslush.com/widerrufsbelehrung/. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos inmediatamente un acuse de recibo en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de la declaración de cancelación y la fecha y hora de su recepción. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que haya enviado su declaración de cancelación a través de la función de derecho de cancelación (el llamado „botón de cancelación“) antes de que expire el plazo. También puede ejercer su derecho de cancelación informándonos (MonsterSlush e.K., Röckrather Weg 8, 41472 Neuss, Alemania, número de teléfono: +49 2131 73 98 45-0, dirección de correo electrónico: info@monsterslush.com) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. En este caso, para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero. Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica en los siguientes casos, según el § 312g, apartado 2 del BGB:

• • Contratos de suministro de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que solo pueden entregarse como pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia

• • Contratos de suministro de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene cuando su precinto haya sido desprecintado tras la entrega

Formulario de desistimiento

Si desea rescindir el contrato, por favor, cumpla el siguiente formulario y envíelo.